Fondito es una alcancía virtual diseñada para ayudar a los clientes a ahorrar de forma simple, consciente y sin fricción, directamente desde la app de Banco Pichincha. Actualmente se encuentra en fase beta.
El problema
Los clientes quieren ahorrar, pero el sistema no los ayuda. A partir de investigación con clientes, identificamos que el problema no era la falta de intención de ahorro, sino la dificultad para mantenerlo en el tiempo. Los usuarios necesitaban una forma de separar su dinero, hacer seguimiento de su progreso y, en muchos casos, “ocultar” esos ahorros de sí mismos para evitar gastarlos impulsivamente.
La solución
Una alcancía digital pensada para el comportamiento real del usuario. Diseñé la experiencia de Fondito como un producto simple, rápido y fácil de usar, enfocado en reducir barreras y acompañar el hábito de ahorro. El proceso fue construido reutilizando mecanismos ya existentes del backend bancario, lo que permitió una implementación ágil sin comprometer seguridad ni estabilidad.
Impacto
Aunque Fondito se encuentra actualmente en fase beta, el producto ya demuestra valor estratégico para los usuarios: Valida una nueva forma de incentivar el ahorro dentro de la app. Introduce un producto enfocado en comportamiento y hábito, no solo en transacción.